Condiciones de Envío

Si al momento de generar la guía de envío se cuente con cobertura extendida por parte de la paquetería o el costo de envío es mayor debido a la ubicación de destino, nos comunicaremos con usted para brindarle y notificarle de la opción de envío.

Costo y opciones de envío

El costo de envío para pedidos de (0-2kg):

  • Monterrey y Área Metropolitana $85 MXN
  • Resto de la República mexicana $120MXN
Plazo de entrega

El plazo de llegada del pedido depende de la distancia entre el origen y el destino. Por lo general es de 1-5 días hábiles después de salir de nuestra bodega. No se realizan envíos de productos los domingos o días festivos nacionales.

*Si el tiempo de entrega ofrecido no es de su satisfacción, puede solicitar una cancelación de compra siempre y cuando el producto no se haya enviado.*

Puedes dar seguimiento a tu pedido. Después de tu compra se envía un correo con tu código de rastreo y los datos de contacto de la agencia de transporte encargada de realizar la entrega. 

Rastrea tu pedido:

Cualquier duda o aclaración puede ponerse en contacto con nosotros por whatsapp 818-682-5375 de Lunes-Viernes 9:30am a 6:00pm. Sábados 9:30am a 3:00pm. También mediante correo electrónico porsiempre.natural@hotmail.com

 

Motivos generales de retraso en la entrega:

-Domicilio incorrecto

-Persona no localizada en el domicilio para recibir el pedido

-Mal clima en la ciudad

-Época de pandemia, días festivos u otros eventos